Informativa privacy per il collegamento Instagram

I titolari sono Andrea Fragnelli (P.IVA 04097790366) e Lorenzo Angelino (P.IVA 10544921215), che operano con il nome commerciale Graffico. Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a info@graffico.it.

Quando autorizzi il collegamento con Instagram, Meta ci fornisce:

• l'identificativo e il nome utente del tuo account Instagram professionale;
• un token di accesso valido 60 giorni, che consente di pubblicare contenuti su quell'account e di leggerne le statistiche;
• per gli ultimi 25 post del profilo: identificativo, tipo, didascalia, link e data di pubblicazione, e le statistiche aggregate di ciascuno (visualizzazioni, copertura, mi piace, commenti, salvataggi, condivisioni e interazioni totali).

Conserviamo questi dati, la scadenza del token e una misura al giorno delle statistiche di ogni post. Finché il collegamento è attivo rinnoviamo il token prima che scada, così la pubblicazione non si interrompe.

Le statistiche sono numeri aggregati: non ci dicono chi ha visto, messo mi piace o commentato. Non leggiamo messaggi diretti, il testo dei commenti, l'elenco dei follower o altri contenuti del tuo account, e non riceviamo la tua password.

Usiamo questi dati solo per pubblicare sul tuo profilo i contenuti che hai approvato, come caroselli e Reels, con la didascalia concordata. Dopo la pubblicazione salviamo l'identificativo del post e la data, per mostrare che il contenuto è uscito. Le statistiche dei post servono a riconoscere quelli che rendono sopra la media del profilo e a orientare le pubblicazioni successive. I dati ricevuti da Meta non vengono usati nel CRM né in altre funzioni di Echo. La base giuridica è l'esecuzione del servizio che hai richiesto (art. 6.1.b GDPR).

Non vendiamo i dati, non li usiamo per pubblicità e non li condividiamo con terze parti per finalità proprie.

• Cloudflare, Inc.: ospita l'applicazione, il database e i file dei contenuti da pubblicare. Il trasferimento verso gli Stati Uniti avviene nell'ambito dell'EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: riceve immagini, video e didascalia quando un contenuto viene pubblicato sul tuo account.

Il token resta sui nostri server: non viene mai inviato al browser né mostrato a chi usa Echo. Tutte le comunicazioni avvengono su HTTPS.

Conserviamo i dati finché il collegamento è attivo. Se revochi l'accesso da Instagram il token smette subito di funzionare; se ci chiedi la cancellazione, o se il rapporto con Graffico termina, eliminiamo i dati del collegamento entro 30 giorni.

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, oppure opporti al trattamento, scrivendo a info@graffico.it. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per revocare il collegamento o cancellare i dati segui le istruzioni nella pagina Eliminazione dei dati.

Se cambiano i dati trattati o il modo in cui li usiamo aggiorneremo questa pagina e la data in alto.